为了提高护士及窗口服务人员的沟通技巧，培养良好的沟通及应变能力，阳煤总院女工部、护理部继9月份对沟通技巧培训之后，又于11月3日至7日对所培训人员进行了为期5天的服务沟通技巧竞赛活动，参赛人员近500人。此次活动的目的，是为了进一步强化、验证培训9月沟通技巧培训的效果。

　　5天的竞赛现场，场场精彩，形式新颖独特，场面生动活泼，内容贴近临床，参赛选手们在欢声笑语中得到了启发和提高，深受大家喜爱。