为了提高临床护理人员的服务质量，提升轮转护士职业素养，营造和谐的医患关系，同时，配合“温暖病区”及“微笑护士”竞赛活动的正式启动，我院护理部、女工部于10月15日至16日，在科技六层会议室举办了护士礼仪标准培训讲座，为了巩固及验证培训效果，于4月23日在工会活动室对所培训人员进行了考核，监考老师及参考护士对此次考核认真对待，整场考核严谨有序，学员们按标准展示了各种礼仪姿势，对个别存在问题的学员将择期再培训，再考核，使每个低年资护士能把所学知识真正运用到临床，并且传授给科室其他人员，以达到人人过关、人人掌握之目的。