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移动医疗不能“只赚吆喝”

  移动医疗,是“互联网+”战略下公认最有前景的产业之一,在资本的支持下,一批移动医疗企业相继诞生。然而目前,移动医疗缺乏明确的国家政策支持,关注移动医疗的医生和医疗机构并不多,移动医疗企业暂时也没有形成可营利模式。那么,移动医疗未来路在何方,医疗与互联网这两个属性完全不同的行业如何融合? 

  上海市卫生发展研究中心何  达: 

  利益方的权责利需明确 

  与传统医疗相比,移动医疗的应用领域更广。从医院运营管理角度看,移动医疗包括远程监控与管理、针对医疗技术人员的协同诊疗与护理等;从公共卫生和医学科研角度看,移动医疗包括疾病与流行病传播跟踪、慢性病健康管理、远程数据采集等;从医学人才培养角度看,移动医疗包括远程教育与培训等;从患者角度看,移动医疗则主要包括掌上医院、在线问诊等。 

  目前市场炒得最火、风险资本最关注的,往往是从患者角度出发的移动医疗应用,但就目前形势而言,面对移动医疗蓝海,大部分企业尚处于不营利状态。出现这种情况,一方面是由于我国移动医疗产业处于萌芽期,尚无成熟模式可以借鉴,另一方面也与移动医疗相关政策滞后密切相关。 

  举例来说,目前很多医院都设立了掌上医院,表面上看,移动医疗铺开的速度非常快,但患者体验如何却不得而知。换言之,目前国内医院移动医疗开展的深度还需要引起注意,否则这又将成为医院镀金的一个砝码,对于解决看病难意义不大。 

  再如,随着国外在线问诊App的快速兴起,国内很多资本也开始了类似的尝试,但面临不少问题。对于签约医生所在医院而言,由于在线问诊对医院无益,反而可能占据医生的时间,因此难以获得医院的支持。对医生而言,即便在业余时间与某在线问诊企业签约,但由于在线诊断的权责不明,不能在线开具处方,甚至无法知晓患者的真实身份,因此积极性也会受到影响。对于患者而言,目前公立医院的门诊就诊费可以通过医保支付进行分担,而在线问诊往往费用较高且不能报销,仅就问诊而言,在线的方式并不经济,因此患者的积极性也受到影响。 

  以上种种问题,如果通过出台移动医疗相关政策,将利益相关方的权、责、利加以明确,并辅之以多点执业、医保、个人信息系统等多方的互认互通,相信移动医疗的发展将会更加顺利,成为社会办医在移动领域的生力军,真正实现方便百姓就医的目的。 

  义乌市卫生事务管理服务中心张文斌: 

  需要足够耐心等待市场成熟 

  当下,各类移动医疗健康项目方兴未艾,业内人士普遍认为其前景美好,将给传统医疗行业带来革命性的改变。事实上,移动医疗若想真正迈开脚步,必然要解决以下三方面问题,并且需要足够的耐心去等待市场成熟。 

  首先,医务人员是移动医疗的管理端。“得医生者得天下”,移动医疗如果没有医生的积极参与,则必然失败。就医生而言,移动医疗应具有以下特性:一是精准抓住医生的专业需求,有效解决传统技术欠缺,明显提升工作效率,而非越帮越忙;二是建立有效的激励分享机制,不仅在学术科研、知名度、客户维系等方面带来实际的增量,还可获得院外合法、阳光的薪酬增长;三是线上与线下共融,移动医疗要与院内业务实现有效对接,各类健康信息的移动和跨机构共享或将成为未来的发展趋势。 

  其次,病患或居民是移动医疗的应用端。经济节省、便携易用、取数精准、维护简单是其终端设备最基本的设计要求。而当前市场上的各类终端固件易耗,操作复杂,维护更新困难,产品的生命周期更为短暂,在取数精准方面仍然难以满足现实医疗服务的需求。 

  再次,营利模式是移动医疗的最终保障。移动医疗的支付方不外乎政府财政、医疗机构、医护个体、病患或居民以及医疗保险、医药企业等第三方。纵观当今的各类移动医疗项目,其利润的可持续增长途径尚有待开发,经济蓝海尚未形成,概念炒作、故事情怀、风投资金都不能解决后续发展的动力问题,营利增长模式的缺失将使其无法持续。 

  上海市医学科学技术情报研究所赵伟希: 

  移动化就诊难题待破解 

  移动医疗的创新意义在于使医疗行为可以跨越时间和空间,但从现阶段来看,移动医疗虽然提供了新的服务手段,但医疗行为的本质并未改变。传统的面对面就诊模式需要医生结合望闻问切、视触叩听,仅仅依靠患者描述和有限的资料往往无法在线作出明确诊断,多数患者仍需前往医院就诊。移动医疗对于大多数患者可能还只是“看起来很美”。 

  同时,目前的可穿戴设备等多数移动智能硬件测量准确性不高,其临床应用价值仍有待评估;辅助检查也需专业设备及专业人员操作,可见整个就诊过程的移动化不仅从技术上很难实现,其开发投入也十分巨大。 
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