移动医疗要医生主导
发布时间:2015-09-28
发布人:
健康报
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多点执业推动力不够的原因之一是,医务人员担忧在已经超负荷工作的情况下,管理更多病人,力不从心,这就特别需要一个工具帮助医生提高工作效率,患者也可以得到更好的治疗。
可是这样的工具如何设计?行医助手软件联合创始人、中医医生刘淼认为,国家的互联网+战略是前所未有的历史机遇,但是在具体操作中,移动医疗一定要让专业人干专业事:医生应该是医疗流程模式的设计者和主导者,发挥其专业优势,使服务更科学、更合理,患者负责对医生进行评价和选择,而互联网要为二者牵线搭桥,增强互动,让沟通“心贴心”。
医生想要一个“助手”
刘淼的经历跟很多中医医生相似,从医科学校毕业后,进入医疗机构,从住院医开始干起,管床、出诊,期间到西医医疗机构进修学习,最后成为主治医师。
在这个过程中,目前存在的医疗问题,让刘淼心里很不好受。很多患者都有这种经历,第一次看完病以后,如果有问题想要再次看病,往往需要把再一次排队挂号,而由于病人太多,相隔时间长,医生也需要再熟悉一遍病人,这对双方都是一种痛苦,耗时耗力,而且疏远了医患间的距离,导致医患关系紧张。
刘淼一直在思考如何利用移动互联网传播力度大、不受时空限制、互动强的特点,辅助医生更好的为患者提供疾病治疗和健康管理,以个性化的服务,让看病不难、看病不贵。
两年前,刘淼找到了从事互联网工作的同学王洋,二人一拍即合,于是,两年后的今天,一款行医助手软件问世了。
行医助手利用微信平台,以加强医患联系,共同迎战疾病为理念,站在医生的角度优化看病流程,使医生更好的担任患者“参谋”的角色,为患者提供量身定制的诊疗方案,形成互动。
这也就是为什么行医助手受到了慢病、运动损伤和康复病人的欢迎:这些病人是医生已经诊疗过的,也是特别需要连续服务的病人,有了行医助手,医生不仅为患者提供医疗服务,而且拓展到健康管理,由于采取的是微信联系,因此加强了医患间的沟通,根据病人情况及时调整治疗方法,使医患双方不用每一次看病,都要重新认识和磨合,这样,医生省力,患者治疗更快、更好,不耽误病情,诊疗更有效。
行医助手不仅可以解决以上医生的目前痛点,有效管理患者,还可以沉淀个人品牌,拥有自己的患者群体,从而增加医生职业生涯的“稳定性”与“安全性”。
医生体验:一款有血有肉的患者管理工具
在实际运行中,行医助手帮了医生很大的忙。
谷深医生是护国寺中医院针灸科的医生,他向记者表示,在使用行医助手后,自己终于有了专属“经理人”。
医生的工作非常辛苦,压力大,行医助手可以根据病人情况,自动提供个性化服务,帮助医生系统的把病人管理起来,节省了医生的时间和精力。
医生具有专业的医学知识,对如何治疗疾病、预防疾病更加心里有数,行医助手基于医生的思路考虑问题,了解医生的需求,调动起了医生的积极性,使医生成为诊疗活动的主导者。
目前,铺天盖地的医疗信息不仅让患者无所适从,也让医生心力交瘁,行医助手注重简洁、清楚、直观,突出主要功能,把医生从繁琐的工作中解放出来,集中精力掌握核心资料,为患者解决主要问题。
行医助手的病人信息录入由医生完成,而不是由患者自己操作,这样的病历更加专业,而且录入的都是最主要的信息,这就使得资料简约而不简单。
由于患者可以通过微信对医生进行点赞式评价,采取口口相传的方式推广,所以医生为了维护自己的品牌,就有了主动完善服务的动力。
谷深医生认为,移动医疗一定要体现医生价值,提高医患间的信任感,帮助医生树立起健康指导者的形象,随着咨询平台的进一步完善,分享好文章,行医助手将帮助医生更好的开展健康宣教,点对点的为患者提供精准的信息。
可是这样的工具如何设计?行医助手软件联合创始人、中医医生刘淼认为,国家的互联网+战略是前所未有的历史机遇,但是在具体操作中,移动医疗一定要让专业人干专业事:医生应该是医疗流程模式的设计者和主导者,发挥其专业优势,使服务更科学、更合理,患者负责对医生进行评价和选择,而互联网要为二者牵线搭桥,增强互动,让沟通“心贴心”。
医生想要一个“助手”
刘淼的经历跟很多中医医生相似,从医科学校毕业后,进入医疗机构,从住院医开始干起,管床、出诊,期间到西医医疗机构进修学习,最后成为主治医师。
在这个过程中,目前存在的医疗问题,让刘淼心里很不好受。很多患者都有这种经历,第一次看完病以后,如果有问题想要再次看病,往往需要把再一次排队挂号,而由于病人太多,相隔时间长,医生也需要再熟悉一遍病人,这对双方都是一种痛苦,耗时耗力,而且疏远了医患间的距离,导致医患关系紧张。
刘淼一直在思考如何利用移动互联网传播力度大、不受时空限制、互动强的特点,辅助医生更好的为患者提供疾病治疗和健康管理,以个性化的服务,让看病不难、看病不贵。
两年前,刘淼找到了从事互联网工作的同学王洋,二人一拍即合,于是,两年后的今天,一款行医助手软件问世了。
行医助手利用微信平台,以加强医患联系,共同迎战疾病为理念,站在医生的角度优化看病流程,使医生更好的担任患者“参谋”的角色,为患者提供量身定制的诊疗方案,形成互动。
这也就是为什么行医助手受到了慢病、运动损伤和康复病人的欢迎:这些病人是医生已经诊疗过的,也是特别需要连续服务的病人,有了行医助手,医生不仅为患者提供医疗服务,而且拓展到健康管理,由于采取的是微信联系,因此加强了医患间的沟通,根据病人情况及时调整治疗方法,使医患双方不用每一次看病,都要重新认识和磨合,这样,医生省力,患者治疗更快、更好,不耽误病情,诊疗更有效。
行医助手不仅可以解决以上医生的目前痛点,有效管理患者,还可以沉淀个人品牌,拥有自己的患者群体,从而增加医生职业生涯的“稳定性”与“安全性”。
医生体验:一款有血有肉的患者管理工具
在实际运行中,行医助手帮了医生很大的忙。
谷深医生是护国寺中医院针灸科的医生,他向记者表示,在使用行医助手后,自己终于有了专属“经理人”。
医生的工作非常辛苦,压力大,行医助手可以根据病人情况,自动提供个性化服务,帮助医生系统的把病人管理起来,节省了医生的时间和精力。
医生具有专业的医学知识,对如何治疗疾病、预防疾病更加心里有数,行医助手基于医生的思路考虑问题,了解医生的需求,调动起了医生的积极性,使医生成为诊疗活动的主导者。
目前,铺天盖地的医疗信息不仅让患者无所适从,也让医生心力交瘁,行医助手注重简洁、清楚、直观,突出主要功能,把医生从繁琐的工作中解放出来,集中精力掌握核心资料,为患者解决主要问题。
行医助手的病人信息录入由医生完成,而不是由患者自己操作,这样的病历更加专业,而且录入的都是最主要的信息,这就使得资料简约而不简单。
由于患者可以通过微信对医生进行点赞式评价,采取口口相传的方式推广,所以医生为了维护自己的品牌,就有了主动完善服务的动力。
谷深医生认为,移动医疗一定要体现医生价值,提高医患间的信任感,帮助医生树立起健康指导者的形象,随着咨询平台的进一步完善,分享好文章,行医助手将帮助医生更好的开展健康宣教,点对点的为患者提供精准的信息。