凌晨5时许，家住北京市通州区武夷花园的曹先生突发脑梗死，“120”救护人员赶到现场后称人手不够，让其老伴丁女士自行找人抬担架。急救中心工作人员表示，各急救站普遍存在缺人情况，抬担架时需要医务人员以外的人协助。 

　　据报道，由于曹先生家属不能及时找到人来抬担架，导致从救护车抵达患者所在小区，到把患者送往医院花费了45分钟，患者家属由此质疑“120”耽误宝贵的抢救时间。而“120”方面也深感委屈，因为他们接到急救电话后派出的接诊班组包括1名男医生、1名女护士、1名男司机和1名男担架工，是符合有关规定的。在患者需要搬抬的情况下，只能请医务人员以外的人来协助，其中主要是患者家属或邻居等。 

　　这下问题来了。一方面，现在大多数家庭都是小门小户，想找出几个壮劳力抬担架绝非易事，而且搬抬患者又是一项很专业的工作，需要一定的技能培训；另一方面，凡是打“120”急救电话的，都属于危急情况，耽搁不得，如果因为找不到人搬抬患者而错过最佳抢救时间，显然令人难以接受。 

　　要从根本上破解“没人抬”的难题，还须从法律与制度入手。当前的《院前医疗急救和管理办法》并没有硬性规定对患者的搬抬是由“120”方面执行还是由家属负责。“120”方面也表达了自己的难处，比如担架工的月薪只有一两千元，很难雇到人。那么，只有通过制定实施细则来明确规定，增加急救中心的经费，提高担架工的工资；或者把抬担架的费用纳入医保。总之，不能任由“没人抬”的困境继续下去，这毕竟是人命关天的事情。