11月11日下午护理部每周一次的护理小课堂如期开讲，本次的授课老师是老干科郁秀梅护士长，内容仍围绕优护经验交流展开。郁护士长是优护质控组成员，在质量检查的过程中总结归纳了开展优护工作需注意的几个方面:一、工作量大、危重病人多的科室，优护工作重点需先从解决患者最迫切问题入手，设身处地考虑患者需求；二、护士需不断加强理论知识学习并与时俱进，满足患者对疾病知识、药物知识、康复治疗等健康教育内容的各种需求；三、护士长要了解、关心本科室每一位护士，使其能在最佳状态下安心工作；四、优护工作离不开后勤、辅助等各部门的支持和配合。郁护士长通过向大家讲述自己在外就医的切身经历，引导大家结合自己或亲友的就医体会，换位思考---患者、家属最需要得到护士的哪些帮助？ 
　　课后，孟平护士长与大家共同探讨如何提高优护服务水平，还需从制定规范的流程、具体的考核标准入手，各科室根据专业特点，结合绩效考评，确保各项优护措施保质保量完成。通过本次小课堂，引起护士长们更深层次的思考，大家纷纷表示今后优护工作要朝着更加务实、常态化的方向努力，满足人民群众日益增长的健康需求！