11月18日下午，护理部请外科系统区域负责人杨翠琴及乳腺外科护士长闫文霞为低年资护士进行了培训讲座。内容为“基础护理操作与人文关怀”和“重读行标  规范静疗”。

　　杨翠琴引述近两年来所发生的多起恶性伤医事件说明到目前医疗市场的不良现像，并围绕“作为一名临床护士，我们怎样才能做到既把自己的工作做好，又能让患者及家属满意”这一话题，与年轻护士们进行了探讨，她从“人文关怀的实质”、“人性化护理”、“人性化服务环境”、“病人住院期间对护理服务的十大需求”以及“从服务和技术两方面入手”等几个方面进行了详细的讲解。

　　作为我院静脉治疗组成员之一的乳腺外科闫护士长，给低年资护士以“重读行标 规范静疗”为题，从“我院出台行标的举措”、“输液工具的选择”、“药物种类的判断”以及“目前静疗方面的新技术”几个方面给大家做了讲解，她提出，在工作中我们护士作为一名实际操作者，一定要掌握行标实施的要点，努力做到“转变输液理念”、“学习把握行标”、“配备合适的输液工具”、“掌握药物的性质”以及“努力提高静脉质量的控制”等，以确保静脉输液的安全。