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医生带领患者“跳槽”以后

今年春节期间,在贵州省贵阳市发生的精神科主任杨绍雷携患者集体“跳槽”事件,曾引发社会普遍关注,也引发了有关医院管理、医生自由执业乃至精神科发展现状的讨论。然而,在事发两个多月后,官方的调查报告仍未公布。如今,离院患者的现状如何?当事两家医院的恩怨纠葛是否已经化解?记者进行了调查。 

1 当事人保持沉默 
1月30日,农历正月初三,大部分人还沉浸在春节的氛围中,贵州省贵阳市贵航贵阳医院精神科主任杨绍雷作出决定,带着科室4名医生、7名护士、64名住院患者,在未履行相关手续的情况下集体出走,转院到十几公里外的贵阳市第六人民医院。 
事发数天后,记者在贵阳市第六人民医院一栋标示为“精神科”的大楼外守候,目睹了转院患者家属进出探望的场景,也看到食堂后勤人员推着餐车往来。据患者家属介绍,这些食堂后勤人员原本也在贵航贵阳医院工作,“这次不仅医生、患者‘转院’,连护工、食堂人员都跟着过来了,甚至患者的日常用品能搬的也都搬过来了。” 
在贵阳市约访杨绍雷的3天内,他始终没有露面。除了在事件发生后接受过一次采访外,他保持着沉默。“医院得知情况后,总值班、院领导、相关部门立即赶到科室,并分别与杨绍雷联系,均未得到答复。”事件发生4天后,贵航贵阳医院在网站上发出了一份声明,认为“这是一起有计划、有组织,严重侵犯监护人知情选择权、恶意违犯医务人员执业操守、恣意践踏行业良性竞争规则、极大损害贵航贵阳医院利益、伤害贵航贵阳医院人感情的恶性事件”。 
这则声明迅速引发媒体关注,各路记者纷纷前往贵阳。贵州省卫生计生委、贵阳市卫生计生委也迅速成立联合调查组。杨绍雷、精神科等字眼,蹿升为当时网络上的热词。 
两个多月后,记者再次拨打杨绍雷的手机。他在电话中表示:“这件事已经过去,别再报道了,好吗?”沉默几秒之后,他挂断了电话。记者从多方了解到,在贵州、贵阳两级卫生计生委展开行动的同时,贵州省纪委监察厅也介入了对此事件的调查。 

2 “如果精明就不会干这事” 
随着时间推移,这起轰动一时的事件渐渐淡出公众的视线,然而所产生的影响却让相关各方回味至今。“杨绍雷不是很精明,如果精明就不会干这事。”贵航贵阳医院精神科原科主任王琳在描述以前的学生时表示,杨绍雷是个性格温和甚至有点慢性子的人,“所有认识他的人都想不到他会这么做。后来当我问他这件事时,他也只是说一切都晚了”。 
王琳在贵航贵阳医院工作了38年,退休之后被返聘,又在该院的精神科工作了9年。她表示,对这起事件至今仍难以评价或描述。今年春节前,她曾向杨绍雷请假,当时,杨绍雷并未向她透露离院的想法。等正月初四得知事件紧急回院时,看到的是人去楼空的景象。 
在这起事件中,杨绍雷与贵航贵阳医院之间是否存在纠纷,自由择业的权利是否受到限制,曾是舆论探讨的焦点。“难以想象一个医生会采取如此粗暴的举动,狠狠打了原来医院的脸。”一位贵阳市的医院管理者表示,医生在各家医院间的流动已不是新鲜事,医院与医院之间彼此“挖墙脚”、展开人才大战也不是秘闻,甚至带领医护团队集体跳槽也不罕见,“为什么杨绍雷偏偏连患者也要一锅端,一点情面都没给老东家留下?这种情况匪夷所思”。 
在贵航贵阳医院精神科所在的大楼外,该院的一些人员目睹了当时“转院”的场景。贵阳市第六人民医院派来的车辆驶入医院院子,数量众多的患者在医护人员的带领下,从楼道内出来,进入车辆,然后离开。“一切都井然有序,显然是谋划已久。”贵航贵阳医院一位医生回忆,由于事发突然,现场并未有人阻止。“就像打了一场突袭战,挑的就是春节期间医院值班人员较少的空档。” 
事件当天,家住贵航贵阳医院附近的侯大姐接到了一个电话,告知她的父亲已经被转院到贵阳市第六人民医院,需要她前去看望,并签署知情同意书。侯大姐没有感到诧异:“当时的反应就是总算还是发生了。一年多前,当我的父亲住院时,杨绍雷主任就告诉我由于现在的住院环境较差,以后可能会转院到贵阳市第六人民医院。所以早就有了心理准备,此前也有些患者家属陆陆续续签署了转院知情同意书。” 
在贵阳市第六人民医院,侯大姐看到了被召集过来的众多患者家属,也看到了宽敞明亮的病房、整洁卫生的环境,还有杨绍雷带领的原班人马。“确实比以前的条件好很多,现场除了个别家属因为觉得离家较远要求转回贵航贵阳医院外,基本上没有不同意的。” 

3 事件被贴上“争夺患者”标签 
在接受采访时,杨绍雷曾表示:“之前曾在跳槽问题上与贵航贵阳医院产生矛盾。交了辞职报告就走了,可能有点不太合规,但这是为了患者拥有更好的治疗环境。” 
“说到底,还是贵航贵阳医院自作自受。”侯大姐认为,“贵航贵阳医院长久以来忽视患者家属的声音,比如精神科病房设施陈旧、老化,多次提意见都没有改善。冬天洗澡无热水,甚至没有浴帘。男女患者在一起洗澡,没有隐私怎么行?因此很多家属都不满意。” 
跟随杨绍雷出走的某位医生也跟记者提及,精神科在贵航贵阳医院没有受到足够的重视。“比如去年9月,科室缺药严重,最终只剩下一种药品可以使用,也是经过了一段时间才解决。在多年的发展中,贵航贵阳医院新建了现代化的门诊住院大楼,很多效益好的科室都搬了过去,但精神科还是被安排在老楼里,病人甚至连散步的空间都没有。这一切,大家看在眼里也不服气。” 
种种对比,让杨绍雷和他的团队获得了患者家属的理解、支持,为这次出走奠定了“群众基础”。事件另一方——贵阳市第六人民医院,被贴上了“争夺患者”的标签。该院院长康正茂没有做出任何回应,在位于临时搭建板房内的办公室,他将记者推出了门外。 
板房外面是一大片空地,机器轰鸣,一个名为“医技病房综合楼”的项目正在破土动工。张贴的项目介绍图显示,这栋大楼总投资为6.5亿元,总共12层,建成后将用于安置检验科、产科、VIP病房等科室。如此巨大的项目资金来自何方,是否与杨绍雷的出走存在关联,也引发了关注。 
根据公开资料,贵阳市第六人民医院原是贵阳市卫生计生委下属二级甲等综合医院,是一家事业单位,后改制为营利性医疗机构。2015年11月,某上市公司发布公告,拟增资1.41亿元,获得贵阳市第六人民医院66%的股权。至此,贵阳市第六人民医院实际上成为民营资本控股的医院。2016年12月1日,该上市公司发布非公开发行股票预案,拟募资6.5亿元,用于贵阳市第六人民医院的升级扩建,编制床位数由现在的300张提升至800张;将购置国内外先进医疗仪器设备,达到三级医院的配置标准。 
“现在医疗领域并不缺热钱,缺的是优质的医疗人才。”多位贵阳市的医院管理者推测,正是由于贵阳市第六人民医院强烈的业务扩张需求,为杨绍雷带领患者出走提供了推动力,同时也给医疗行业的发展带来了变数。 

4 离职人员均未办理离职手续 
行业发展的变数到底意味着什么,各方的看法并不一致。在同意“转院”的患者家属看来,从三级甲等的贵航贵阳医院转到贵阳市第六人民医院,由于等级下降,总体住院费用应该会有所降低;在贵航贵阳医院的部分职工看来,“转院”的医生护士“是为了更高的收入而背叛医院,令人十分愤慨”。 
贵航贵阳医院隶属于中航工业集团公司。同其他企业医院一样,该院的精神科曾因为企业重视投入而经历辉煌,吸引了省内众多患者;也由于企业的变迁及减少对医院的投入,该院当前基本处于自谋生路的状态。据该院职工介绍,为了与隶属于地方政府的公立医院竞争,该院从银行贷款建设了新的门诊住院大楼,听说每个月的利息就有几百万元,至今仍有3000万元的外债。在此局面下,医院的生存发展面临较大的压力,医务人员的薪酬收入与同级公立医院医护人员相比较低,去年中层干部的月津贴就下调了200元。 
有关精神科医护人员的薪酬,则呈现了不同的说法。一些该院职工认为精神科的薪酬水平在该院历来较高,去年还有所增加;也有一些职工表示,由于精神科的特殊性,附带各种检查少,实际上科室发展在医院不受重视,薪酬难以比肩普外、肿瘤等科室。 
“精神科更多依赖药物治疗,物耗成本少,硬件设备等投入要求低,实际上科室人均创造的纯利润较高,任何一家医院都不可能忽视。”贵州省一位精神医学专家表示,社会资本近几年也纷纷试水精神医学领域,据2015年、2016年不完全统计,贵州省就新增了80家精神科专科医院,人才的短缺十分突出。 
实际上,精神疾病专科人才短缺已成为我国医疗体系最明显的短板之一。根据国家卫生计生委最近公布的数据,目前全国有精神科执业(助理)医师27733人、精神科护士57591人、心理治疗师5000余人。研究结果显示,中国心境障碍患病率为4.06%(其中抑郁障碍为3.59%),焦虑障碍患病率为4.98%,全国在册严重精神障碍患者540万名。 
“据我了解,出走医护人员的收入并没有比原来高多少,更可能是为了追求更好的职业发展。”事件发生后,王琳在两家医院负责人的请求下,同时在两家医院上班,分别是每周一天半。她说,当前贵航贵阳医院精神科由于缺乏高资历医生,难以完成三级查房,她只能担起这个责任。“估计精神科要三四年才能恢复元气。” 
根据记者多方了解,目前贵航贵阳医院已经完成精神科人员招聘,装修后启用新病房,现有在院患者30余名,其中12人由贵阳市第六人民医院返回。杨绍雷和其他离职人员目前均未办理离职手续,但杨绍雷等2位医生办理了多点执业。
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