9月1日下午，护理部第54期护理小课堂开讲，消化内科护士长张晓英分享了“护士长提高自身非权力性影响力的方法”。 

　　张护士长从以下四个方面进行了分享： 

　　一、提高道德修养。“人无品不立”。护士长要作风正派，工作严谨，以身作则，处处起到示范和带头作用，树立科室正气，营造护理团队积极向上的良好氛围。 
　　二、不断提高自身业务水平。“打铁还需自身硬”。张护士长通过分享自己在业务管理中的真实事例，强调了自身精业敬业在管理中的重要性，指出业务能力强的护士长不仅仅是护理工作中的传帮带者，更是科室安全管理的堵漏者。 
　　三、提高工作效率。护士长经常面临计划和非计划性工作，张护士长通过事例讲解了如何合理安排工作，提高工作效率，为护士在履职中树立了榜样。 
　　四、注重与护士的情感培养。张护士长强调，在管理中要学会与护士“以心交心”，真正用心关爱护士。其介绍的“关爱护士从不弯腰开始”经验做法，体现了用真诚的爱去关心每一位护士，去赢得她们的支持和理解。 

　　张护士长总结：非权力性影响力是护士长的内在因素和现实行为产生的，护士长要做到内外和谐统一，以“真诚、奉献、知性、豁达”的魅力去影响护理团队的发展。 

　　讨论中，大家一致认为护理工作属于情感型工作，在相当多的成分上要充分发挥护士的主观能动性和积极性才能实现。护士长非权力性的管理艺术，能增强护理队伍的向心力和凝聚力，护士长高尚的思想品德、精湛的专业知识和技能是一种无声的命令、无形的力量，可对护士们产生积极而深远的影响。这些由护士长个人素质和现实行为形成的自然性影响，产生的作用比权力性影响力更广泛，更持久，是一种非常有效的管理技巧。