本次会议的主题是“传承QC精神、激发参与热情、助力质量提升”。创建质量信得过班组则紧紧围绕“质量为顾客及相关方创造价值”，进行顾客及需求识别、以明确创建设目标落实职责、通过对顾客关键需求的持续改进、班组能力的评价和创新活动等、彰显班组创建成效和特色，达到被认可和推广的目的。
评审包括原始资料及现场发表两部分，各占百分之五十。我院护理部班组凭借准确的班组定位、顾客与其他相关方的精准设别，丰富扎实的活动现场、特色鲜明的班组文化、新颖而富有激情的发表等，精诚合作，赢得了与会观众的阵阵掌声和现场评委的一致好评。其提供的原始资料真实完整、层次分明、重点突出，必要的批注达到了画龙点睛的效果。经过角逐，护理部班组最终在全省18个质量信得过班组成果交流中获得第三名的好成绩，荣获特等奖，这也是全省医疗系统获得的最高等级奖励。
通过本次交流，使大家更加清楚了自身的短板和差距，明确了今后努力的方向。下一步，护理部将继续致力于班组建设，积极开展QC小组活动，提高质量、安全与服务意识，在“为顾客及相关方创造价值”的同时，争取取得更加优异的成绩！