日前，第六届中国国际远程医学大会在杭州开幕，解放军总医院远程医学中心主任张梅奎教授接受采访时表示，随着5G在远程医疗服务中的应用，我国远程医疗技术在世界上较为领先。但张梅奎同时透露，与解放军总医院联网的1300多家医院中，一年下来只有1.2万例远程会诊案例。这意味着，这些医院平均每家每年的远程会诊例数不到10例。

  张梅奎所述绝非个案。中国医科大学航空总医院脊柱骨病外科主任医师张智海负责该院远程医疗。他介绍，与该院联网的医院有30多家，2017年有500多例远程会诊，2018年有100多例，2019年至今只有几例。如此看来，远程医疗愿景美好，但现实应用却不太理想，大多数医院并没有充分利用已有的远程会诊资源。

  明明已经拥有远程医疗的设备、技术和条件，为何却开展不起来？无非有两方面的原因：一方面是患者对远程医疗的信任度还不高。比如，受传统观念影响，患者习惯于与医生面对面地问诊、咨询。另一方面是医院推广使用的积极性不够高。比如，远程会诊成本较大，不论人员配备、设备维护还是网络资费方面都需要有较高投入，但此前“不敢收费、不知道怎么收费”导致医疗机构缺乏积极性。

  近日，国家医保局发布《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》，让“互联网+”医疗服务收费有章可循，但仍需要出台更加具体细致的标准规范。比如，医院如何规范管理医护人员，并调动他们参与远程会诊的积极性？第三方利益如何划分？此外，目前一些医院缺乏专业的远程医疗系统。比如，如何在保证病人隐私不被泄露的情况下，解决缴费、开发票、电子认证等问题？这需要非常好的防火墙技术。

  由此来看，推行远程医疗服务，并非购置了先进的设备那么简单，还需要得到更多政策的支持和保障。希望有关部门尽快出台相关政策规范，同时与科技、网络信息技术等部门联手攻关，盘活现有远程医疗设备资源，让远程医疗大有可为。