11月5日，护士长每周一讲在“钉钉”如约而至，妇科护士长宋辉和大家一起分享了“SBAR沟通模式在妇科护理中的应用”，40余位护士长在线学习。

宋辉从以下五个方面为我们分享了提升医护有效沟通的经验：

一、医护沟通的重要性

沟通可以改善治疗结果，减少医疗纠纷，提高患者满意度，同时也是护理十大安全目标之一。

二、临床医护沟通的现状

陈述病情表象，缺乏深入思考，无法完整收集信息

三、SBAR的定义

现状（situation） 背景（background） 评估（assessment） 建议（recommendation）是WTO提出的应用于医疗活动中的一种标准化的、结构化的沟通模式。是一种以证据为基础的标准的沟通方式。

四、为什么推广SBAR

帮助护士确定患者的主要问题，并收集相关的资料，进行分析归纳，然后快速完整地传递给医生，以便医生及时处置，保障患者得到及时安全的诊疗服务。

五、SBAR在妇科护理工作中的应用

SBAR沟通方式广泛应用于交接班流程及日常护理，促进患者安全，提高护理人员工作效率。

让规范成为习惯，让习惯保证安全。SBAR沟通模式按照“评估-整合信息-提出建议”的思维程序进行思考，在医护人员的沟通过程中，均按自主形成的特定规范进行交流，沟通的内容均来自于充分评估的基础上，在提出建议时考虑问题更加成熟，提高了患者的满意度，增进了医护队伍团结协作。