为全面贯彻落实环球医疗“美丽院区 温心服务”专项行动要求，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作和就医环境，提高患者满意度，助力全市“创文”和“巩卫”工作，2023年3月21日下午，阳煤总医院“美丽院区 温心服务”专项行动工作启动会在科技楼六层会议室召开。院领导出席会议，各科室部门正职等60余人参加会议。

纪委书记、副院长郭瑞斌主持会议。在解读环球医疗“美丽院区 温心服务”专项活动方案后，他对医院落实工作进行安排部署，要求各部门要严格按照职责分工，分解细化相关标准，落实各项措施要求。他强调，本次专项行动分为项目启动阶段、项目实施阶段、整体评价阶段、改进提升阶段、年终考核评价阶段。希望通过大家的不懈努力，最终向社会呈现一个舒适美丽的院区环境和服务一流的就医体验。

王汝江院长要求，全院职工要充分认识专项行动的重要意义，将本次行动与全市“创文”“创卫”复审以及医院三甲复审工作有机结合起来，优化服务流程，改善就医环境，着力提升医院的整体形象和社会影响。各科室部门要发挥主人翁精神，以“患者第一”为服务宗旨，以活动目标为导向，以建立健全管理机制为基石，以行动方案为准绳，推动专项行动有序开展。他还结合“6S”行为规范，对医院院区环境、标识管理、物品摆放、就医流程等方面提出具体要求。

张振书记强调，一是统一思想，高度重视。医院中层以上领导干部一定要做到“同一个声音，同一个行动”。要充分调动全员积极性，提升能力，千方百计地按照职代会精神和本次行动步骤有序开展各项工作。二是转变作风，树立形象。领导干部要大兴调查研究之风，以身作则带好头，通过深入一线调查研究，鼓舞斗志，带动专项行动的落细落实。三是超前谋划，整体推进。要以本次专项行动为契机，踔厉奋发，上下一心，对标对表，开局领跑，拿出真抓实干的奋斗姿态，展医院新姿，努力把职代会和十四五规划的美好蓝图变成医院的美好现实。

供稿：王 军