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学思用贯通 知信行统一——阳煤总医院召开2023年4月份中心组扩大学习会暨一季度党建例会

4月28日,阳煤总医院2023年4月份中心组扩大学习会暨一季度党建例会召开。院领导、基层党支部书记等30余人参加学习。党委书记张振主持会议。

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在学习环节,张振首先领学了中共中央政治局召开会议 研究部署在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作 审议《领导干部报告个人有关事项规定》、习近平总书记在中共中央政治局第四次集体学习时的重要讲话精神、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议精神、习近平总书记在广东考察时的重要讲话精神、中共中央发出关于学习《习近平著作选读》第一卷、第二卷的通知以及 2023年全国卫生健康工作会议精神等。

随后召开的总医院2023年一季度党建例会聚焦“服务一流”主题,在2个小时的时长里,院领导及支部书记纷纷发言,认真查找分管系统及各支部、科室在服务职工群众方面存在的典型问题,剖析原因,提出改进措施,初步形成研讨成果。

会议指出,提高服务质量,改善服务体验,推进服务优质化,是国家推动公立医院高质量发展的重要举措之一,是环球医疗职代会提出的“四条主线”之一,也是总医院今年职代会提出的“五个法宝”其一,是一项系统工程。提升医院优质服务与主题教育要求不谋而合,对于提高医院发展内涵具有重要意义。

会议要求,一是提升服务要以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育(以下简称主题教育)为引领,统一思想,凝聚力量,做到学思用贯通、知信行统一,通过调查研究成果转化,切实解决群众就医过程中的急难愁盼问题。二是提升服务要同“美丽院区 温心服务”专项活动结合起来,同步推进。重点围绕我院“温心服务”专项行动的13个温心项目和本次研讨提出的问题,挂图作战,锚定目标,逐项落实。三是提升服务要抓住中层领导这个关键。党支部书记和各科室负责人要转变思路,带头主动服务职工群众,通过调查研究,了解职工、患者及家属的所思所盼,有的放矢,真正提高职工群众的满意度。四是提升服务要做细做实。患者利益无小事。各科室要从细微处着手,防止老调重弹和形式主义,努力在“实”字上下功夫。同时各支部间要多交流互鉴,形成一批可推广复制的好措施,以持续改进的优质服务赢得广大职工群众的肯定和赞誉。

供稿:王 军

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