随着医疗技术的不断发展，质量管理工具在护理工作中的应用，可提高护理管理质量，提高护理服务水平，保障患者的安全和健康。

6月26日，总医院护理部在科技六层会议室召开6月份护士小课堂，由综合系统科护士长孟平讲解了《医疗质量管理常用工具的应用》，来自临床科室的90余名护士参加现场培训，200余名护士观看了视频回放。

讲座中，孟平围绕医疗质量管理工具的学习背景、常用医疗质量管理改善方法、医疗质量管理常用工具图表制作等三个方面，结合自己的实践经验，图文并茂地系统讲解了正确管理工具的选择、图表的规范制作、运用质量管理工具开展医疗质量管理与自我评价，以及PDCA、QCC 、根本原因分析（RCA）、失效模式与效应分析（FMEA）、流程分析方法（价值流）等常用质量改善方法。

工欲善其事，必先利其器。本次小课堂旨在大家通过学习，能将管理工具更好地应用于护理工作中，制定科学的护理质量标准和指标，对护理过程进行全面系统的监测和评估，及时发现和解决问题，避免不良事件发生，进一步提高护理质量，更好地服务于患者。

供稿：尹水平