副院长高波作动员讲话。他指出,实施6S管理不仅是环球医疗建设“美丽院区”的关键步骤,更是医院管理中提升医疗质量、确保患者安全、优化服务品质的核心管理策略。此举对于提升医院的服务能力、核心竞争力,推动医院管理能力和服务质量的全面提升,具有极其重要的战略意义。大家需重点关注6S管理的六大核心要素:整理、整顿、清洁、规范、素养和安全。秉承“深入推行、全员参与、持续改进”的原则,将6S管理贯穿于医院日常运营的始终,使之常态化、持久化。医院坚持“人造环境、环境育人”的理念,通过培养员工良好的工作习惯,将行为逐渐转化为习惯,将习惯提升为标准,进而将标准内化于心、外化于行。这不仅将显著改善患者的就诊环境和服务体验,还能进一步提升员工的人文素养和职业素养,最终推动医院各项工作走向程序化、制度化和标准化,为医院的可持续发展奠定坚实基础。
6S推广官白小花护士长讲解了6S的发展来源、重要意义以及启蒙思想,她详细剖析了整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的概念和相互之间的关系,强调了6S的推进方针和推进要求等。
6S推广官张青春护士长着重讲解了可视化管理标准的要求,通过生动的案例和实际操作经验,使参会者深刻理解了6S管理的核心理念和实践方法,通过具体的图表、标识和看板等视觉工具,将6S管理的理念和要求直观地呈现出来,便于员工理解和执行。
推行6S,最难做到的是素养,就是要养成自觉遵守的习惯,要将6S管理深入人心,成为医院文化的一部分,它需要我们每一位医护人员的共同努力,要持之以恒、坚持不懈的开展下去,6S只有开始,没有结束。全院推行6S精益管理,院外树形象、院内强素质,对提升综合管理水平,改善医疗环境起着积极作用。医院各科室需要认真学习贯彻6S管理精神,不断改进提高科室管理水平,为医院高质量发展和患者健康服务。
供 稿:程 娟