2025年1月8-10日，由医师报社主办，中国医药卫生事业发展基金会、中国医药卫生文化协会支持的第十届医学家年会在京举行。医学界多位院士、国医大师、院管专家、学科带头人等千余人出席会议。会上，阳煤总医院被授予“十大医学人文医院”称号。

近年来，阳煤总医院坚持以人民健康为中心，秉承“仁爱为本 央企品质”的“通用健康”品牌理念，传承建院近75年来的“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的煤矿工人精神，积极落实《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》要求，从传承人文情怀、创立医学人文理念以及积极推动医学人文精神三个方面，将医学人文关怀贯穿到医疗活动的全方位和全周期，着力打造有温度、高品质的医疗服务机构。在诊疗过程中充分尊重患者的自主权和知情权，让患者参与到治疗决策中来。同时倡导多学科协作诊疗模式（MDT），为患者提供全面和个性化的医疗服务。建立患者反馈机制，畅通沟通渠道，定期收集患者的意见和建议，不断改进医疗服务质量。优化门诊挂号和就诊流程，增设母婴室、无障碍通道、“一号管三天”“免专家门诊挂号费绿色就诊通道咨询复诊服务”、无节假日门诊、送医送药上门服务等便民惠民举措，使“一点点”服务文化悄然落地生根。创建了16个专科护理服务品牌，45个舒心病房，1个无陪护病区。选送的《日间诊室改善患者就医体验 独当一面提升护士职业价值》等多个案例在“中国智慧医院应用案例交流大会”改善服务类案例总决赛等活动中摘得大奖，这些优秀案例映照了医院“精医厚德、仁术济世、守正创新、奋楫争先”的医院精神，是“人文医院”建设的最好诠释。

未来，阳煤总医院将以社会主义核心价值观为引领，以通用技术集团企业文化为灵魂，全面落实《医学人文关怀提升行动方案》，传承医院精神文脉，为“健康阳泉”做出新贡献。

供 稿：王  军