近期，阳煤总医院信息科与门诊部联合推出的智慧叫号系统正式上线运行，标志着医院在优化就医流程、提升服务质量方面迈出重要一步。

与传统的就诊排队模式存在的效率低下、服务滞后、叫号易错、号源浪费等弊端相比，新的智慧叫号系统具备多项创新优势：患者挂号后通过报到机完成报到，系统自动分配排队号码，并通过显示屏、语音提示，同步推送候诊信息。患者只需在候诊区安心等待，系统按序叫号，避免了传统排队的混乱拥挤。同时，患者可通过报到机实时查询排队进度，合理安排候诊时间。据统计，新系统使平均候诊时间从78分钟压缩至26分钟，效率提升近70%。

系统上线后试运行后获得广泛好评。候诊患者张女士表示：“以前看病总焦虑排队，现在系统实时提醒，能踏实地在一旁休息着候诊。”医护人员也认为，叫号系统减小了沟通难度，门诊秩序显著改善。医院门诊部表示，叫号系统只是信息化建设的开端，未来将引入更多智能设备，完善服务体系。通过技术赋能与流程优化，逐步构建智慧医疗生态，使患者享受更高效、便捷的就医体验。