沟通无障碍，服务更贴心。为深入贯彻落实国家卫生健康委员会《关于开展改善就医感受 提升患者体验主题活动的通知》，建设残疾人友好医疗机构，6月18日下午，阳煤总医院邀请阳泉市特殊教育学校张倩茜老师举办了“筑梦无声处，大爱有痕时”手语公益讲座，本次活动吸引了全院各科室医务人员100余人积极参与。

课堂上，阳泉市特殊教育学校张倩茜老师以丰富的教学经验和生动有趣的方式展开培训。从基础的手语字母、数字，到日常问候语、医疗服务场景用语等，都进行了细致讲解与示范。同时，通过情景模拟、互动问答等环节，引导医务人员亲手实践，及时纠正不规范动作。大家学习认真，纷纷举手提问，跟随老师反复练习，力求每个动作都能够准确到位。

手语，是无声世界里最美的语言，它用灵动的指尖编织爱，用优雅的肢体传递情。此次手语培训不仅为医院工作人员搭建了学习手语知识的良好平台，也促进了医院无障碍服务体系的完善，更推动了残疾人友好医疗机构建设。未来，医院将持续引深相关培训工作，进一步提升全体人员的服务意识和沟通能力，让温暖与关爱传递到每一个角落，营造更加包容、和谐的就医环境。

阳泉市特殊教育学校副校长武忠义、启智部主任王宁以及总医院工会主席、门诊部主任陈星参加活动。