11月19日，阳煤总医院妇科二区特邀孟平老师，为科室全体人员开展了一场题为“解读首因效应”的专题培训。

培训中，孟平结合医疗服务的实际场景，深入浅出地阐释了首因效应的概念、重要性及其在日常工作中的具体应用。她通过生动的案例分析和互动讨论，引导大家思考如何在与患者及家属接触的第一时间，通过规范的仪表、专业的言行和真诚的态度，建立良好的第一印象，为后续的沟通、诊疗及信任关系打下坚实基础。

与会人员表示，本次培训内容贴近实际，启发性强，深化了大家对沟通艺术和职业形象塑造的认识。未来，科室将把学习成果积极运用到临床实践中，持续提升服务品质与患者就医体验。