为持续提升护理服务质量，规范护士职业行为，11月21日，阳煤总医院妇科二区特邀护理部培训督导孟丽芳进行专题授课，深度解读《山西省护士职业操守和服务行为规范评价标准》（以下简称《评价标准》），护士长宋辉主持，科室护士积极参加。

培训中，孟丽芳结合丰富的临床实践与培训经验，对《评价标准》中的各项条款进行了系统梳理和细致讲解，重点围绕职业操守、服务礼仪、沟通技巧、行为规范以及评价细则等方面展开了深入阐述，引导大家将标准内化于心、外化于行。全体护理人员认真聆听，并就临床工作中遇到的实际问题与孟丽芳进行了积极交流与探讨。

大家表示，通过本次培训，对自身的职业行为规范有了更清晰的认识。未来，将以《评价标准》为镜鉴，严格约束自身行为，不断提升专业素养和服务水平，为患者提供优质、专业的人文护理服务。