为切实提升医院在信息系统突发故障下的应急处置能力，筑牢医疗服务安全防线，12月10日，阳煤总医院在本部门诊区域成功组织开展了网络中断应急演练。本次演练以“模拟突发、实战处置”为原则，覆盖门诊全流程各关键环节，门诊部、信息科、医务科、护理部、经营管理科、药学部、武保部、心电图室等多部门协同参与，全面检验了医院的应急响应与协同作战能力。

下午4时，专项部署会暨桌面推演率先举行，明确各部门职责与处置流程。随后，演练以“无预警”方式正式开始。方便门诊医生发现系统故障后立即上报，应急指挥小组迅速启动预案。一时间，门诊大厅秩序井然，导诊护士耐心安抚患者；各诊室医生在信息人员协助下，熟练切换至应急系统开具处方与检查单；收费窗口启用门急诊应急系统；药房与心电图室凭应急凭条进行手工操作并详细登记，全力确保患者诊疗不间断。

与此同时，信息科技术团队争分夺秒排查故障。下午5时，系统成功恢复，各科室随即有序开展门急诊应急系统数据上传补录与核对工作，保障了诊疗信息的完整性与可追溯性。

演练结束后召开的总结会上，院领导对各部门的快速响应与紧密配合给予充分肯定。此次演练完整模拟了从故障发生、上报处置到系统恢复的全过程，有效验证了应急预案的可行性与实效性，同时也针对信息传递等环节提出了优化方向。

相关负责人表示，下一步将以此次演练为契机，持续完善应急机制，加强常态化培训与演练，切实筑牢信息系统安全屏障，确保在任何突发情况下都能为人民群众提供连续、安全、优质的医疗服务。