5月24日，护理部举办了5月份护士小课堂，由骨科二病区护士长梁钰主讲《SOP规范护理操作 人文改善就医体验》，来自临床科室的42名护士参加线下培训，200余位护士观看了视频回放。

梁钰结合护理部对本科室为期一个月的人文SOP培训和临床实际应用，为大家详细阐述了人文护理、人文SOP、人文SOP在护理工作中的应用及反馈四方面内容。她指出，人文SOP的应用不仅规范了护理工作流程，使工作标准化、精细化，更提升了护士人文素养，提高患者满意度，构建了和谐的护患关系。