近日，阳煤三院妇产科的5名护士和6名助产士加入到阳煤总医院妇产科大家庭，为了让大家尽快融入新环境，适应新工作。3月13日，总医院妇产科邀请护理部培训督导孟丽芳进行同质化培训。护士长王江梅主持，20名护士、助产士参加。

孟丽芳结合丰富的理论知识和护理经验，从三个方面进行了详细阐述，一是制度、流程同质化。在实际工作中要严格落实护士首接负责制度等医疗十八项核心制度；严格执行产后出血、子痫、羊水栓塞高危患者护理标准化流程、SBAR标准化交接班流程、护理不良事件上报流程等相关流程，筑牢安全根基。二是操作标准同质化。要以人民卫生出版社第七版《基础护理学》和《妇产科护理学》为标准，构建“基础+专科”双维度标准，实行护士长-责任组长-责任护士的阶梯式质量管控，确保患者安全。三是职业礼仪同质化。仪容仪表符合职业要求，推行“三米微笑 一米问候”的职业礼仪，建立“5+3”沟通模型，开发“情绪温度计”评估工具，将人文关怀融合到每一个护理细节。

本次同质化培训，将标准化流程与个性化指导相结合，不仅强化了护士对核心制度、操作标准及职业礼仪等的认识，而且助力打造一支兼具专业素养与共情能力的护理队伍，为医院护理事业高质量发展奠定了扎实的基础。