——记2018年第十三期（总第79期）护理小讲堂

　　12月7日下午，护理部在创新工作室举办第6期优护经验交流，本期邀请心内二病区护士长尹水平分享了“护士长在落实交接班中的管理重点”，有20余名护士长参加。

　　心内二病区危重病人多、风险高、隐患多，交接班环节尤显重要。高质量的交接班不仅仅是护理工作的延续，更是保障护理安全、建立护患沟通、医护交流、展示护理人员形象素质的重要环节。尹护士长通过交接班发生的不良事件案例，强调了规范和有效交接班的重要意义。比如：未认真执行交接班制度，在患者输完一瓶液体后拔液，之后发现该患者尚有液体未输，只能向患者致歉和沟通后再次输注。此事虽然未造成纠纷，但再次穿刺给患者带来了痛苦，甚至失去患者对我们工作的信任，也为护理纠纷埋下了隐患。尹护士长说：护士交接班制度是保证临床护理工作昼夜连续进行的一项重要措施，护理人员必须严格遵守交接班流程，并且符合要求。护士长有责任依据评价标准对交接班进行质量讲评，以促进交接班质量的持续改进和不断完善。

　　尹护士长还从交接班流程、内容、各种病人的交接重点、交接班时对护士的要求等进行了详细的讲解。比如：带管道的病人、输液病人、带呼吸机或监护仪的病人、高危病人、新病人、出院病人、手术病人等的交接都是有相关规范和标准，对待不同的病人就要执行不同的交接班规范标准，以保证交接班质量，保障患者的治疗和护理效果，减少不良事件的发生。在座的护士长表示受益匪浅，并将借鉴和完善自己科室的交接班工作。

　　落实好护理交接班既是保证护理安全的重要手段，也是核心制度的具体要求，更是护理专业化的体现，让我们秉承“制度管人、流程管事”是医院管理理念，努力将护理工作做得称心如意、尽善尽美。